Grundläggande processledning, 2 dagar


Kursen ger dig
Du får både teoretisk och praktisk kunskap om hur arbetet med processledning kan genomföras från grunden och därefter vidareutvecklas. Du lär dig grundläggande tekniker i att identifiera och kartlägga processer, mäta och analysera processer och förbättring av processer. Dessutom lär vi dig hur man kan arbeta för att säkra ansvarsfördelningen för att utveckla processerna och förebygga de vanligaste felen som många gör vid processledningsarbete.

Målgrupp
Kursen vänder sig till alla med uppgift att utveckla, driva och/eller övervaka ett processledningsarbete eller delar av detta. Dessutom är den lämplig för de personer som tar beslut och processledningsarbete i verksamheten.

Ur kursens innehåll

  • Effekter av ett processorienterat arbetssätt
  • Rollen som processutvecklare/processägare
  • Identifiering och kartläggning av processer
  • Metodik för att implementera processledning Metoder för att analysera processer
  • Mätning av process
  • Vanliga fel och problem

Kurstillfällen

Göteborg 23 - 24 Nov
 Kurs nr: HK110
     

Avgift
8.900 kr (exkl. moms)

Kursanmälan